Varqelon (im Folgenden „wir“) informiert mit dieser Datenschutzerklärung darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres deutschen Online-Shops verarbeitet werden können, für welche Zwecke dies erfolgt und welche Rechte betroffene Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.
Wir richten die Verarbeitung personenbezogener Daten an den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und angemessenen Sicherheit aus.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops und den dort angebotenen Funktionen.
Hierzu gehören insbesondere die Nutzung der Produktseiten, die Durchführung einer Bestellung, Zahlungszuordnung, Versandabwicklung, Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Personenbezogene Daten werden nicht allein deshalb erhoben, weil eine Person unseren Online-Shop aufruft oder sich über Produkte informiert. Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie für einen bestimmten Zweck erforderlich ist oder hierfür eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.
2. Kategorien verarbeiteter Daten
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
Hierzu können Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, Lieferadresse, Rechnungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer gehören.
Bei einer Bestellung können zusätzlich Bestellnummer, bestellte Artikel, Bestellwert, Zahlungsstatus, Lieferinformationen sowie Informationen zu einer Rückgabe, einem Umtausch, einer Stornierung oder einer Erstattung verarbeitet werden.
Bei einer Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice können die von der betroffenen Person übermittelten Nachrichten und die für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlichen Informationen verarbeitet werden.
Technische Informationen können verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren Betrieb, die Bereitstellung grundlegender Funktionen oder die Verwaltung zulässiger Cookie-Einstellungen erforderlich ist.
Vollständige Zahlungskartendaten werden von uns nicht gespeichert.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um eine Bestellung entgegenzunehmen, die Zahlung zuzuordnen, die Ware für den Versand vorzubereiten und die Zustellung an die angegebene Adresse zu ermöglichen.
Darüber hinaus können Daten für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Stornierungen, Rückgaben, Umtauschvorgängen, Erstattungen und sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit einer Bestellung erforderlich sein.
Eine Verarbeitung kann außerdem erfolgen, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten, zur Gewährleistung der Sicherheit unseres Online-Shops oder zur Feststellung und Bearbeitung technischer beziehungsweise sicherheitsbezogener Unregelmäßigkeiten erforderlich ist.
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten nicht für Zwecke weiterzuverwenden, die mit dem ursprünglichen Verarbeitungszweck unvereinbar sind, sofern hierfür keine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
4. Cookie-Verwaltung
Unser Online-Shop kann Cookies oder vergleichbare technische Informationen verwenden, soweit diese für die Bereitstellung grundlegender Funktionen, die Verwaltung einer Sitzung, die Speicherung ausgewählter Einstellungen oder die Sicherheit des Bestellvorgangs erforderlich sind.
Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit ihre Verwendung nach den anwendbaren Vorschriften ohne vorherige Einwilligung zulässig ist.
Soweit für andere Cookie-Kategorien eine Einwilligung erforderlich ist, sollen diese erst nach einer entsprechenden Auswahl aktiviert werden. Eine erforderliche Einwilligung soll freiwillig, informiert und eindeutig erfolgen.
Cookie-Einstellungen können entsprechend den verfügbaren Auswahlmöglichkeiten geändert oder eine zuvor erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen werden.
Soweit Cookies personenbezogene Daten enthalten oder mit solchen Daten verbunden werden können, gelten zusätzlich die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenschutzgrundsätze.
5. Datensicherheit
Wir treffen dem jeweiligen Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, unbeabsichtigtem Verlust, unzulässiger Veränderung oder einer nicht vorgesehenen Offenlegung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können insbesondere TLS-verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungsverwaltung und organisatorische Kontrollen für den Umgang mit personenbezogenen Informationen gehören.
Zahlungsbezogene Vorgänge werden in einer Zahlungsumgebung verarbeitet, die die einschlägigen PCI-DSS-Anforderungen berücksichtigt. Vollständige Zahlungskartendaten werden von uns nicht gespeichert.
Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Verarbeitungszwecks, des Umfangs der verarbeiteten Informationen und der erkennbaren Risiken eingesetzt.
6. Datenweitergabe und internationale Datenübermittlung
Personenbezogene Daten können nur insoweit an mit der jeweiligen Leistung beauftragte Stellen übermittelt werden, wie dies für die Durchführung einer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Zustellung, Kundenbetreuung oder eine andere zulässige Aufgabe erforderlich ist.
Dabei sollen nur diejenigen Informationen bereitgestellt werden, die für den konkreten Vorgang benötigt werden. Soweit eine Verarbeitung in unserem Auftrag erfolgt, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder zugänglich gemacht werden, berücksichtigen wir die nach der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung.
Je nach Situation können hierfür insbesondere ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Datenschutzgarantien herangezogen werden. Soweit gesetzlich zusätzliche Voraussetzungen erforderlich sind, werden diese bei der betreffenden Verarbeitung berücksichtigt.
7. Speicherdauer und Umgang mit Datenschutzereignissen
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden Daten gelöscht oder in ihrer weiteren Verarbeitung beschränkt, sofern keine zulässige Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.
Unterschiedliche Datenkategorien können aufgrund ihres jeweiligen Zwecks unterschiedlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Bestell- und abrechnungsbezogene Informationen können beispielsweise gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten unterliegen.
Wird ein Ereignis festgestellt, das die Sicherheit personenbezogener Daten beeinträchtigen könnte, prüfen wir Art, Umfang und mögliche Auswirkungen des Vorgangs. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, werden die nach der DSGVO erforderlichen Maßnahmen und Mitteilungen berücksichtigt.
8. Rechte betroffener Personen nach der DSGVO
Betroffene Personen können nach Maßgabe der DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet werden.
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können außerdem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung personenbezogener Daten, die Einschränkung einer Verarbeitung und die Übertragung bestimmter bereitgestellter Daten verlangt werden.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen besteht außerdem das Recht, einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen.
Die Ausübung eines Datenschutzrechts kann über die in Abschnitt 11 angegebenen Kontaktdaten erfolgen. Soweit dies erforderlich ist, können wir angemessene Informationen zur Bestätigung der Identität anfordern, damit personenbezogene Daten nicht unberechtigt offengelegt oder verändert werden.
Betroffene Personen haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die anwendbaren Datenschutzvorschriften verstößt.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach Zweck und Umständen der konkreten Datenverarbeitung.
Soweit personenbezogene Daten erforderlich sind, um eine Bestellung auszuführen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage einer betroffenen Person durchzuführen, kann die Verarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags beziehungsweise entsprechenden vorvertraglichen Maßnahmen beruhen.
Eine Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Soweit eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen für die Zukunft widerrufen werden.
In geeigneten Fällen kann eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise zur angemessenen Sicherung unseres Online-Shops oder zur Bearbeitung bestimmter betrieblicher Vorgänge, sofern nicht überwiegende Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.
10. Grundsätze für die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine Kontaktdaten unserer Nutzer.
Personenbezogene Informationen oder von Nutzern bereitgestellte Bilder werden nicht ohne eine dafür erforderliche Einwilligung für Werbezwecke verwendet.
Der Hauptzweck unseres Online-Shops besteht in der Darstellung und dem Online-Verkauf von Produkten sowie in der Bearbeitung der damit verbundenen Bestell- und Servicevorgänge. Die Erhebung personenbezogener Daten stellt keinen eigenständigen Hauptzweck unseres Angebots dar.
Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten anzufordern, die für den jeweiligen nachvollziehbaren Zweck erforderlich sind. Angaben, die für eine Bestellung oder einen bestimmten Servicevorgang nicht benötigt werden, sollen nicht allein vorsorglich erhoben werden.
Personenbezogene Daten sollen nicht allein deshalb für einen neuen Zweck verwendet werden, weil sie bereits für einen anderen Vorgang vorliegen. Vor einer weiteren Nutzung wird berücksichtigt, ob eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und ob die neue Verarbeitung mit den geltenden Datenschutzanforderungen vereinbar ist.
Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren beziehen sich auf unseren deutschen Online-Shop und berücksichtigen die für die jeweilige Verarbeitung anwendbaren Anforderungen der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts.
11. Kontakt
Für Datenschutzanfragen oder die Ausübung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte ist unser Kundenservice von Montag bis Freitag von 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit) erreichbar.
Internationale Serviceabteilung / Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 417 E Avenue E #E, Robstown, TX 78380, US
Kundendienst-E-Mail: info@varqelon.com
Kundendienst-Telefon: +1 (361) 555-0149
12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Funktionen unseres Online-Shops oder die für die Verarbeitung personenbezogener Daten maßgeblichen Abläufe ändern.
Bei Änderungen achten wir darauf, dass die jeweils geltende Fassung die wesentlichen Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten weiterhin nachvollziehbar beschreibt.
Soweit eine Änderung nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften eine besondere Mitteilung oder eine erneute Einwilligung erfordert, werden die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.
Eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung führt nicht dazu, dass personenbezogene Daten rückwirkend für einen neuen Zweck verarbeitet werden, wenn hierfür eine erforderliche Rechtsgrundlage fehlt.